PDAM Tirta Uli, Kota Pematang Siantar cepat tanggap terhadap pengaduan masyarakat (Dumas), terkait pipa saluran air bersih yang bocor di persimpangan Jalan Melanthon Siregar dan Jalan Narumonda Atas, yang diterima melalui aplikasi WhatsApp, Rabu (21/06/2023).
Kabag Humas PDAM Tirta Uli, Jimmi Simatupang menyampaikan ucapan terimakasih kepada warga yang menyampaikan kondisi pipa air yang bocor.
“Kami apresiasi kepedulian masyarakat terhadap apa yang terjadi hari ini. Ada pipa yang bocor dan kami segera merespon serta mengirim tenaga teknis untuk mengatasi permasalahan tersebut,” kata Jimmi Simatupang kepada segaris.co melalui aplikasi WhatsApp, Rabu (21/06/2023).
Menurut Jimmi Simatupang, gerak cepat tersebut, adalah salah satu dari program peningkatan pelayanan tersedianya air minum ke rumah-rumah warga Kota Pematang Siantar.
“Tindakan tersebut, merupakan program peningkatan pelayanan,” kata Jimmi Simatupang.
Kasubbag Kebocoran, Bidner Siregar didampingi Rahman, Ramses Manalu dan Demson Sijabat, langsung meninjau dan melaksanakan perbaikan kebocoran pipa tersebut.
“Kami sudah melakukan perbaikan kebocoran,” kata Bidner Siregar.
Terhadap respon perbaikan langsung pipa bocor, masyarakat di sekitar Jalan Melanthon dan Jalan Narumonda Atas menyampaikan ucapan terimakasih. (Ingot Simangunsong/***)
